El horario de tu sesión está reservado especialmente para ti. Esta política busca establecer claridad y respeto por el tiempo y la preparación dedicados a cada sesión. Por favor, revisa la siguiente información antes de reservar con My Inward Journey.

PAGO Y RESERVA

Todos los pagos realizados por sesiones son no reembolsables. Tu cita se considera confirmada una vez que hayas completado el proceso de reserva y recibido la confirmación correspondiente.

CAMBIOS Y CANCELACIONES

Entiendo que los planes pueden cambiar. Si necesitas cancelar o reprogramar tu cita, te pido hacerlo con al menos 48 horas de anticipación a la hora programada de tu sesión.

Si realizas el cambio con al menos 48 horas de anticipación, podrás reprogramar tu cita o utilizar el monto pagado como crédito para otra sesión o evento de My Inward Journey.

Las cancelaciones o solicitudes de cambio realizadas con menos de 48 horas de anticipación no son elegibles para reembolso, reprogramación ni crédito.

LLEGADAS TARDE Y CITAS NO ASISTIDAS

Se ofrece un periodo de tolerancia de 15 minutos en caso de llegar tarde. Si llegas dentro de este periodo, tu sesión se realizará con el tiempo restante y finalizará a la hora originalmente programada.

Después de 15 minutos, la cita se considerará como no asistida y no será elegible para reembolso, reprogramación ni crédito.

SESIONES EN LÍNEA

Para las sesiones en línea, te pido conectarte desde un espacio tranquilo y privado, contar con una conexión estable a internet e ingresar unos minutos antes de la hora programada.

Si alguna dificultad técnica inesperada impide que la sesión pueda realizarse, la situación será evaluada de manera individual y, cuando corresponda, la sesión podrá ser reprogramada.

CRÉDITOS

Los créditos elegibles podrán utilizarse para otra sesión o evento ofrecido directamente por My Inward Journey. Los créditos no son reembolsables, no pueden canjearse por dinero en efectivo y deberán utilizarse dentro de los 6 meses posteriores a la fecha de la cita original.

SITUACIONES IMPREVISTAS

Entiendo que pueden surgir emergencias o situaciones inesperadas. Los casos excepcionales podrán ser evaluados individualmente a discreción de My Inward Journey.

Si My Inward Journey necesita cancelar o reprogramar tu cita, se te ofrecerá una nueva fecha. Si la nueva fecha no funciona para ti, podrás solicitar el reembolso total del monto pagado.

ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA

Al reservar una sesión con My Inward Journey, confirmas que has leído, comprendido y aceptado esta Política de Citas y Cancelaciones.